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Erforderliche Informationen für Ersatzteilanfragen
Um Ihre Anfrage ordnungsgemäß bearbeiten zu können, benötigen wir die folgenden Informationen:
Unsere Auftragsnummer unter der die Anlage geliefert wurde (4 Varianten):
(Diese Nummer ist angegeben in der "Dokumentation für Installation und Betrieb" - Titelseite oder auf dem Typenschild des Brenners)
VA______ B __
(z.B. VAU 774 B 80)
VN__________ - 000
(z.B. VN4B-012724-000)
N_____ /__
(z.B. N 008940 / DE)
10_____
(Z.B. 1010542)
Um Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten zu können, sind die folgenden Informationen ebenfalls sehr hilfreich:
- Position
- Bezeichnung
- Schaltplan
- Materialnummer
- Seriennummer
- Menge
- Typenschilder
- Fotos
Beispiel:
Ersatzteilbedarf Auftrag VN4B-012724-000
Sobald wir die weiteren Informationen erhalten, werden wir uns umgehend an die Bearbeitung Ihrer Anfrage machen.
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