Willkommen bei der SAACKE GmbH, dem global erfolgreichen Bremer Familienunternehmen für High-Tech-Innovation in mittelständischer Tradition. Wir entwickeln hochmoderne umweltfreundliche Industrietechnik – ein vielseitiges Tätigkeitsfeld für zahlreiche Berufsgruppen! Unsere heißesten Themen: emissionsarme Verbrennungsanlagen, energieeffiziente Wärmeerzeugung, ressourcenschonende alternative Brennstoffe. Dafür sind alle Feuer und Flamme: unsere internationalen Industriekunden der unterschiedlichsten Branchen genauso wie unsere weltweit über 1.000 Beschäftigte, die uns als fairen, zuverlässigen und verantwortungsbewussten Arbeitgeber kennen und schätzen.
Darum SAACKE
- 35-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub auf Basis einer 5-Tage-Woche
- gute Bezahlung nach IG Metall Tarif
- Gleitzeitkonto mit Freizeitausgleich
- flexible Arbeitszeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- JobRad (nach der Probezeit)
- Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
- verschiedene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
Für unser Service Team in Süddeutschland suchen wir ab sofort in remote einen
Regional Service Manager (m/w/d) für Süddeutschland
(befristet; Vollzeit 35 Stunden)
Ihre Aufgaben
- Führung und Verantwortung der fachlichen Qualifizierung eines Teams von Servicetechnikern
- Sicherstellung der Qualifizierung des eigenen Servicepersonals über die SAACKE-Trainings Academy
- Mitarbeit an und eigenständige Steuerung und Umsetzung von (inter-)nationalen Service-Projekten
- Einführung und Überwachung planungsrelevanter Kennzahlen (z.B. Umsatz, Servicetechnikeranzahl in der Region, Stundenbudgets Inbetriebnahmen)
- Budgetverantwortung für den eigenen Bereich
- Aktiver Vertrieb von SAACKE-Servicedienstleistungen, wie z.B. Serviceverträgen und Ersatzteilpaketen, in der definierten Region mit Hinblick auf die Erreichung von Budgetzielen sowie Steigerung des Umsatzes
- Aufnahme und Weitergabe von Markt- und Kundenanforderungen in Bezug auf das Serviceproduktportfolio sowie Marktanalysen und Wettbewerbssituationen
- Ausbau der Nutzung des Serviceportfolios und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch enge Kundenbetreuung und -kommunikation sowie durch Troubleshooting vor Ort
- Verantwortung und Sicherstellung der Einhaltung der zugewiesenen Aufgaben des Arbeitsschutzmanagements (SCC/ ISO 45001) sowie des Qualitätsmanagements (ISO 9001) für die jeweilige Region
- Erstellung von Termin-/Ablaufplänen und Budgetschätzung der Kosten für Inbetriebnahmen
- Sicherstellen der Umsetzung der Inbetriebnahmen durch das regionale Serviceteam in enger Absprache mit anderen beteiligten Bereichen
- Zusammenstellung von technischen Abweichungen und Problemen in der verantworteten Region für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess
Ihr Profil
- Wirtschaftsingenieurs- oder Ingenieursstudium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Kundenservice, insbesondere Servicevertrieb im Maschinen- und Anlagenbau
- Einschlägige Erfahrung im Projektmanagement
- Mehrjährige Führungserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse der relevanten Normen und Gesetze
- Gute Englischkenntnisse
Ihre Ansprechpartnerin
Sie haben Fragen zu der Stelle oder zum Bewerbungsprozess?
Dann wenden Sie sich gerne an:
Carolin Aue
Personalreferentin
+49 421 64955579
join-us@saacke.com
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